Kako obaviti online kupnju

Dobrodošli na web stranicu Kakadu.si. Narudžbu možete izvršiti kao registrirani korisnik, kao gost ili prijavom putem svog Facebook računa.

NARUČUJETE KAO REGISTRIRANI KUPAC

Kliknite na odjeljak PRIJAVA/REGISTRACIJA (pogledajte sliku ispod -> ikona). Otvorit će se tri prozora:

• „Prijava“ ako ste već registrirani korisnik (prvi prozor); unesite svoje podatke za prijavu. Ako ste zaboravili lozinku, koristite opciju „Zaboravili ste lozinku?“.
• "Registracija"
• Vanjska prijava: “Prijava putem Facebooka” ili “Prijava putem Googlea”

REGISTRACIJA – NOVI KORISNIK

U odjeljku "Registracija" unesite svoju adresu e-pošte i otvorit će se "Moj račun" na koji ste već prijavljeni.

Primit ćete e-poruku s potvrdom na adresu e-pošte koju ste naveli. Molimo vas da potvrdite svoj novokreirani račun i kreirate lozinku u novom skočnom prozoru.

Lozinka se mora izraditi na temelju uputa koje se prikazuju. Nakon što je lozinka točna, pojavit će se ovakav prozor i možete je spremiti:

Kada kreirate račun, postajete registrirani korisnik.

Registracijom u online trgovini Kakadu.si možete pristupiti svom računu. Odjeljak MOJ RAČUN omogućuje brz i jednostavan pristup informacijama o vašoj narudžbi. Kao registrirani korisnik imate pristup velikom broju podataka. Na taj način možete provjeriti status svoje narudžbe ili promijeniti svoje osobne podatke i adresu za naplatu i dostavu. Možete napraviti svoj profil i primati naš e-newsletter s posebnim ponudama.

Naći ćete praktični pregled na početnoj stranici Moj račun. Ovdje možete odabrati odjeljak (tab) koji vas trenutno zanima. Najposjećeniji odjeljak je “Narudžbe”, gdje možete upravljati svojim narudžbama. Sljedeće su također sekcije:

• “Adresa”: za dodavanje platitelja i adresu dostave.
  • Adrese morate spremiti klikom na gumb "Spremi adresu".
  • Adrese možete promijeniti kasnije. Ne zaboravite potvrditi tipkom "Spremi adresu".
• “Način plaćanja”: za dodavanje načina plaćanja.
• "Podaci o računu" gdje:
  • Možete se povezati sa svojim Facebook ili Google računom.
  • Unesite svoje ime i prezime i potvrdite tipkom "Spremi promjene".
  • Promijenite lozinku za prijavu i potvrdite tipkom "Spremi promjene".
• “Odjava” gdje se odjavljujete sa svog računa.

POVIJEST MOJE NARUDŽBE I DETALJI

Ovdje se nalaze sve vaše narudžbe koje ste izvršili od otvaranja računa.

Pregled svih vaših narudžbi, sustavno poredanih po datumima. Svaka narudžba opremljena je svojim serijskim brojem pomoću kojeg možete lakše komunicirati s prodavačima u trgovini i identificirati artikl prilikom osobnog preuzimanja. Popis prikazuje datum narudžbe, status narudžbe i iznos narudžbe. Za pojedinosti o narudžbi kliknite poveznicu "Prikaži" u odjeljku "Radnje".

Ovdje možete pronaći i sve podatke koje ste naveli prilikom narudžbe. To uključuje br. narudžba, datum narudžbe, e-mail adresa, iznos, način plaćanja, način dostave, status narudžbe, adresa platitelja i adresa za dostavu.

PRIJAVITI SE PREKO FACEBOOK-a?

Prijava putem Facebooka omogućuje brzu prijavu, bez potrebe za unosom lozinke pri ponovnom posjetu. Za registraciju ili prijavu kliknite na gumb Prijavi se putem Facebooka. Sustav će vas automatski prijaviti, a također ćete moći pristupiti svom računu putem osobnog Facebook računa.

KUPUJU KAO NEREGISTRIRANI KORISNICI/GOSTI

Ukoliko želite BRZU KUPOVINU ne morate se registrirati. U tom slučaju samo odaberite željene artikle i dodajte ih u košaricu (proces je opisan u nastavku) te ispunite polja označena sa * u stupcima. Ako kupujete kao gost, vaši osobni podaci neće biti pohranjeni u sustavu te ćete ih morati ponovno unijeti prilikom sljedeće kupnje.

DODAVANJE PREDMETA U KOŠARICU

Artikle u online trgovini možete pregledavati i dodavati u košaricu na dva načina.

1. Možete kliknuti na jednu od ponuđenih kategorija “Svi odjeli”. Sasvim lijevo su različiti dijelovi s proizvodima iz našeg asortimana (npr. ergonomske nosiljke, igračke itd.). Kada kliknete na pojedini odjeljak, bit ćete preusmjereni na pododjeljke tog odjeljka ili proizvode iz tog odjeljka.
2. Željenu stavku možete potražiti u bijelom polju za PRETRAGU koji se nalazi iznad. Unesite naziv artikla ili ključnu riječ (npr. kuhanje) u polje za pretraživanje i tražilica će pronaći artikl koji želite.

Kada pronađete artikl koji želite kupiti, kliknite na zeleni gumb "Dodaj u košaricu". Desno će se otvoriti smanjena verzija "Vaše košarice" koju možete privremeno zatvoriti klikom na križić ili nastaviti klikom na "Blagajna". Dodavanje u košaricu moguće je na sljedeće načine.

Možete ukloniti proizvod iz košarice ili povećati količinu:

U sljedećem koraku, ukoliko želite dovršiti narudžbu, odredite način dostave:

Možete odabrati "Osobno preuzimanje" ispred skladišta Kakadu na adresi Celovška 280. Priprema proizvoda za osobno preuzimanje je besplatna. Nakon što platite proizvode i izvršite narudžbu, primit ćete e-mail obavijest da je vaša narudžba spremna. Poruka navodi proizvode i količine koje ste odabrali. Prihvaćeni nalozi se smatraju neopozivima i bit će izvršeni. Ako želite otkazati svoju narudžbu, obavijestite nas putem e-pošte najkasnije 6 sati nakon slanja narudžbe. [email protected]. Vrše se osobna preuzimanja u ponedjeljak između 9 i 19 sati, utorak, srijeda i petak do 14:30 sati.

Ako želite primiti proizvode na kućnu adresu, odaberite "Dostava na kućnu adresu – GLS". Dostava na kućnu adresu vrši se putem GLS poštanske distribucije. Proizvodi na zalihi šalju se svaki radni dan (u podne), što znači da bi mogli biti na vašem pragu sljedeći radni dan.

Naručene proizvode možete platiti putem "Plaćanja putem računa (bankovni prijenos), "Plaćanja pouzećem", "Plaćanja kreditnom ili debitnom karticom", "Plaćanja putem PayPala" ili "Google Playa". Ako odaberete plaćanje putem računa putem internetskog bankarstva, dostava artikla bit će odgođena za jedan dan, ali nećete imati dodatne troškove dostave. Poštarina za pošiljke pouzećem iznosi 3,99 EUR, isto kao i za ostale načine plaćanja.

Sustav će Vam na desnoj strani prikazati naručene proizvode, ukupnu cijenu i troškove dostave. Ukoliko želite izbrisati određeni artikl iz narudžbe kliknite na - u stupcu Količina i artikl će biti uklonjen s popisa. Ukoliko želite smanjiti ili povećati količinu naručenih artikala kliknite na gumb - za smanjenje količine i gumb + za povećanje. U polju za količinu bit će prikazana promijenjena količina naručenih proizvoda.

Ako kupujete kao gost, sustav će od vas tražiti vaše osobne podatke koje ćete unijeti u kućice. Ako kupujete kao gost, vaši podaci neće biti spremljeni, pa ćete ih morati ponovno unijeti prilikom ponovne kupnje.

Ako želite dodati komentar svojoj narudžbi, označite polje "Želim dodati komentar na narudžbu (npr. upute za dostavu)" i otvorit će se dijaloški okvir u koji možete unijeti svoj komentar. Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.

Prije potvrde narudžbe pročitajte opće uvjete. Na kraju narudžbe morate označiti kućicu kojom potvrđujete da ste pročitali i da se slažete s općim uvjetima.

Potvrdite narudžbu klikom na polje "Završi kupnju".

Nakon predaje narudžbe, otvorit će vam se prozor sa sadržajem narudžbe, te ćete dobiti e-mail obavijest da je vaša narudžba prihvaćena. Poruka navodi proizvode i količine koje ste odabrali. Ukoliko ste izvršili narudžbu koju želite platiti putem računa, automatski ćete putem e-pošte dobiti račun s podacima i uputama za ispunjavanje. Prihvaćeni nalozi se smatraju neopozivima i bit će izvršeni. Ako želite otkazati svoju narudžbu, obavijestite nas putem e-pošte najkasnije 6 sati nakon slanja narudžbe. [email protected].

Ako trebate pomoć ili nemamo željene artikle na stanju, možete nas nazvati. Dostupni smo na 040 792 979 – Trgovina Šiška. Također nam možete pisati na sljedeću adresu e-pošte: [email protected].